Istituto Comprensivo di Capiago Intimiano
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Circolare n. 60
Capiago Intimiano, 22 aprile 2019
AI GENITORI: degli alunni di 4 anni della scuola dell’infanzia, degli alunni delle classi 2^ e 4^ PRIMARIA e 2^ SECONDARIA
Oggetto: Monitoraggio di Customer Satisfaction
Come previsto dalle procedure in atto nella nostra scuola ed richiesto dal MIUR per l’Autovalutazione delle Istituzioni Scolastiche, si chiede anche quest’anno a genitori, alunni e personale di rispondere ad un monitoraggio anonimo sulla percezione del servizio scolastico offerto dal nostro Istituto.
L’intento è quello di cogliere gli aspetti più critici per garantire il necessario processo di miglioramento d’intesa con tutti coloro che operano all’interno della scuola.
Il sondaggio coinvolge:
| GENITORI | ALUNNI | PERSONALE |
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Il sondaggio viene proposto on line, accedendo alla homepage del sito web del nostro istituto: www.icsci.edu.it
Gli alunni effettueranno a scuola la compilazione del questionario con l’assistenza degli insegnanti.
Per i genitori la compilazione del form pubblicato sul sito sarà possibile inserendo il codice di accesso consegnato ad ogni alunno. L’assegnazione del codice ha l’unica finalità di evitare la compilazione da parte di utenti esterni all’Istituto o eventuali doppie compilazioni; al codice non risulta assegnato alcun nominativo, garantendo in tal modo l’anonimato.
Per chi avesse ancora problemi di accesso alla rete si garantisce la possibilità di compilare il sondaggio in cartaceo. Si chiede pertanto di utilizzare il tagliando in calce alla presente circolare per indicare la propria preferenza.
I genitori con più di un figlio inserito nelle classi selezionate per l’indagine dovranno compilare un questionario
per ogni figlio.
La compilazione in rete del form sarà possibile a partire da mercoledì 27 sino a sabato 7 maggio. Anche i moduli cartacei dovranno essere riconsegnati a scuola entro la stessa data.
Completata la tabulazione, i dati raccolti saranno pubblicati sul sito dell’Istituto: www.icsci.edu.it
Ringrazio tutti per la collaborazione ed esprimo l’impegno mio personale e di tutti coloro che operano nella scuola a
rendere il servizio che offriamo sempre più vicino alle esigenze dei nostri alunni e delle famiglie.
F.to IL DIRIGENTE SCOLASTICO
Dott. Magda Zanon
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